EDF

FAQ: Comment contacter EDF ?

Quels sont les meilleurs moments pour contacter le service client d'EDF ?

Les heures les moins chargées sont généralement en milieu de journée, entre 14h et 16h.

Quels sont les délais de réponse du service client d'EDF ?

Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume d'appels, mais EDF s'efforce de répondre dans les 48h.

Dois-je privilégier un moyen de contact en particulier pour une réponse rapide de la part d'EDF ?

Le contact par téléphone est généralement plus rapide pour obtenir une réponse immédiate. Cependant, l'e-mail peut être utile pour des demandes spécifiques.